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Politique de remboursement

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour :

  • Au titre de notre garantie commerciale, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception. Les produits entamés sont acceptés en cas d'insatisfaction. Cette garantie ne limite pas vos droits légaux.

Frais de retour :

  • Si l'erreur vient de notre part (mauvaise commande, produit défectueux, etc.) : Les frais de retour sont à notre charge.
  • Si le client souhaite retourner le produit sans qu'il y ait une erreur de notre part : Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour :

  1. Informez-nous de votre décision de retourner le produit en nous envoyant un e-mail à l'adresse : contact@coalition-nutrition.com.
  2. Retournez le produit à l'adresse suivante :
    • Adresse de retour : SERVICE LOGISTIQUE COALITION — BOURGOGNE E-LOGIK
      18 Rue de la Mare
      71530 Crissey, France

Remboursement :

  • Le remboursement est effectué sous 3 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@coalition-nutrition.com.