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Aide et FAQ
Nous avons rassemblé sur cette page les 20 questions qui nous sont le plus souvent posées — sur nos produits, notre méthode qualité, notre marque, vos commandes et l'usage au quotidien. Les réponses sont factuelles, précises et basées sur ce que nous pratiquons réellement.
Si votre question ne figure pas ici, contactez-nous directement : nous répondons sous 24 h ouvrées.
Le choix dépend de votre objectif principal. Nous recommandons de commencer par les fondamentaux santé avant les compléments de performance : les carences en magnésium, vitamine D, oméga 3 et zinc sont fréquentes chez les sportifs français, et les corriger donne plus de résultats tangibles qu'ajouter un énième produit stimulant. Selon l'étude INCA 3 de l'ANSES, l'apport alimentaire moyen en vitamine D des adultes français de 18-79 ans est de 3,1 µg/jour, soit nettement en-dessous des 15 µg/jour recommandés par l'EFSA (Sources : ANSES, étude INCA 3 ; EFSA, valeurs nutritionnelles de référence). Pour la performance pure, la Créatine Monohydrate Creapure® est le complément le plus étudié et le plus efficace. Pour la récupération, la Whey Isolate Native apporte les protéines et les BCAA nécessaires sans digestion lourde. Pour un démarrage simple, notre Pack Fondations rassemble les 4 essentiels santé (Oméga 3, D3+K2, Zinc, Magnésium).
Oui, c'est la logique de notre gamme : elle est pensée pour être cumulable sans doublons ni interactions. Nos formulations ont été conçues par un micronutritionniste partenaire pour se compléter. Par exemple, notre Vital Multivitaminés apporte des vitamines et minéraux complets, tandis que nos produits santé ciblés (Oméga 3, D3+K2) apportent des dosages cliniques supérieurs sur certains micronutriments clés. Une seule règle : ne pas dépasser les doses journalières recommandées de chaque produit, notamment quand plusieurs produits partagent un même micronutriment (ex : zinc dans Vital et Zinc Bisglycinate, il faut alors arbitrer).
Chaque fiche produit liste précisément les contre-indications spécifiques. En règle générale : nos compléments sont réservés aux adultes, déconseillés aux femmes enceintes et allaitantes (certains contiennent de la vitamine A ou du bêta-carotène), et nécessitent un avis médical en cas de traitement en cours — notamment pour les personnes sous anticoagulants (vitamine K2) ou sous traitement cardiovasculaire. Pour des conseils personnalisés, référez-vous à la fiche de chaque produit ou contactez-nous.
La majorité de nos compléments sont compatibles régime végan. Nos vitamines D3 sont d'origine végétale (lichen, label Vitashine™). Nos gélules sont végétales. Notre créatine monohydrate est synthétique (non-animale). Nos multivitaminés utilisent des formes véganes. Deux exceptions : notre Oméga 3 Premium est issu d'huile de poisson (Epax®), la biodisponibilité EPA/DHA y est supérieure aux alternatives végétales à base d'algue. Notre Whey Isolate Native est une protéine laitière (issue de lait 100 % français). Pour une protéine végane, un produit dédié est à venir dans notre roadmap.
Oui, sans réserve. La supplémentation sportive n'a pas de genre. Les besoins en protéines, en vitamine D, en magnésium, en oméga 3 dépendent du niveau d'activité et de la physiologie individuelle. Nos formulations sont pensées pour être efficaces pour les sportives comme pour les sportifs. Seules particularités à noter : le Vital Multivitaminés contient de la vitamine A et du bêta-carotène (déconseillé en cas de grossesse), et la dose de zinc (15 mg) est optimale pour les deux genres.
Parce que la qualité coûte plus cher à produire, et que nous refusons les compromis qui feraient baisser nos coûts en dégradant nos formules. Concrètement : utiliser du Creapure® plutôt qu'une créatine générique coûte significativement plus cher par kilo et garantit une pureté ≥ 99,9 %. Utiliser de l'Epax® plutôt qu'une huile de poisson standard coûte significativement plus cher et garantit un indice d'oxydation (TotOx) inférieur à 2. Exiger des fiches techniques fournisseur complètes et travailler avec des labels brevetés a un coût, que nous absorbons. La fabrication française coûte plus cher que la fabrication asiatique. Ce que vous payez chez Coalition, c'est un produit conforme à ce qu'il déclare être.
Parce que nous exigeons des fiches techniques fournisseur complètes pour chaque matière première et que nous nous appuyons sur la traçabilité du lot fournisseur ainsi que sur les brevets et certifications des labels (Creapure®, Epax®, TRAACS®, Quatrefolic®…). Cette chaîne documentaire, combinée aux analyses microbiologiques conduites par nos laboratoires de fabrication sous certifications ISO, garantit que le produit fini correspond à ce qu'il déclare être. Un pot qui annonce 3 g de créatine par dose s'appuie sur cette chaîne — de la matière première Creapure® à la mise en pot.
Oui, à plusieurs niveaux. Chaque lot subit des analyses microbiologiques obligatoires (absence de bactéries pathogènes, levures, moisissures, métaux lourds). Nos laboratoires partenaires opèrent sous certifications ISO (ISO 22000 pour la sécurité alimentaire notamment). Nous conduisons également des tests internes en amont (stabilité, compatibilité chimique, biodisponibilité, solubilité) et nous nous appuyons sur les fiches techniques fournisseur et la traçabilité des matières premières labellisées (Creapure®, Epax®, TRAACS®, Quatrefolic®…). Plus de détails dans notre page Méthode Qualité.
Un label breveté apporte une garantie de pureté, de forme active et de process de fabrication. Quand nous écrivons "Creapure®", la créatine vient d'une usine précise (AlzChem Trostberg, Allemagne) avec une pureté ≥ 99,9 %. Quand nous écrivons "Epax®", l'huile de poisson affiche un indice d'oxydation inférieur à 2. Chaque label représente des années de recherche, des études cliniques et une chaîne d'approvisionnement validée.
Tous nos produits sont fabriqués et conditionnés en France. L'ensemble de la gamme — créatine incluse — passe par nos ateliers français pour la mise en forme, le conditionnement et le contrôle qualité.
La matière première peut venir d'ailleurs quand la qualité l'exige. Exemple : la créatine Creapure® est produite par AlzChem en Allemagne (l'usine de référence mondiale sur ce composé) ; elle est ensuite importée, conditionnée et contrôlée en France. La provenance de l'ingrédient et le lieu de fabrication du produit fini sont deux choses distinctes, et nous sommes transparents sur les deux.
Coalition Nutrition a été fondée en 2023 par Nassim Sahili (coach sportif diplômé BPJEPS, ancien athlète de bodybuilding, 20 ans de pratique de la musculation) et Valentin Esquier (co-fondateur). Nassim pilote la vision produit et est la figure publique de la marque, avec une communauté de plus d'un million d'abonnés réunis sur ses réseaux (YouTube, Instagram). Valentin pilote les opérations, la stratégie produit et le développement de la marque. Pour l'histoire complète, voir la page Histoire. Pour la bio détaillée de Nassim, voir sa page dédiée.
Trois différences concrètes. La formulation : nos compléments combinent ingrédients brevetés premium et formulations signatures construites avec un micronutritionniste. Le sourcing : nous sélectionnons nos fournisseurs en les rencontrant physiquement, jamais par mail. Le positionnement : l'excellence technique prime sur le prix — nos produits sont plus chers, et ce surplus correspond à une qualité supérieure (labels brevetés, dosages cliniques, fabrication française).
Pour un pratiquant qui consomme déjà suffisamment de protéines de qualité dans sa journée, les BCAA isolés apportent peu en plus de la whey. Les ajouter au catalogue serait commercialement facile, mais manquerait de cohérence avec notre logique produit. Nous préférons perdre une vente plutôt qu'ajouter un produit sans valeur réelle démontrée.
Expédition le jour même pour toute commande passée avant 13h (jours ouvrés). En France métropolitaine, vous recevez votre commande en 2-3 jours ouvrés en point relais, ou le lendemain pour une livraison à domicile Chronopost. En Europe, comptez 1-3 jours avec notre transporteur Chronopost International. La livraison en point relais est offerte à partir de 100 €. La livraison à domicile est offerte à partir de 150 €.
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit. Les retours sont pris en charge selon nos conditions générales de vente, et le remboursement est traité sous 3 jours après réception du produit retourné. Les produits entamés peuvent être retournés dans le cadre d'une insatisfaction : nous préférons récupérer un client déçu plutôt qu'en perdre un pour toujours.
Oui. Vous pouvez souscrire à un abonnement mensuel, bimensuel ou trimestriel selon les produits, avec une remise de 15 % à vie sur les livraisons récurrentes. L'abonnement est sans engagement : vous pouvez modifier ou résilier à tout moment depuis votre espace client. C'est l'option la plus pratique pour les compléments pris en continu (multivitaminés, oméga 3, magnésium, vitamine D3, créatine).
Oui. Notre programme de fidélité récompense chaque commande par des points cumulables, convertibles en remises sur vos futures commandes. Le programme de parrainage permet d'inviter vos proches : ils bénéficient d'une remise sur leur première commande, et vous recevez une récompense une fois leur commande validée. Les détails complets sont sur la page dédiée.
Cela dépend du complément. Le matin, au petit-déjeuner : multivitaminés Vital (avec un repas gras pour les vitamines liposolubles), vitamines D3+K2, zinc (à distance du calcium). À tout moment de la journée, avec un repas : oméga 3 (important : avec un repas contenant des lipides pour une absorption optimale), magnésium. Le soir : magnésium (préférentiellement, car il contribue à la détente nerveuse ; l'efficacité reste identique à tout moment). 30 min avant l'entraînement : pré-workout (Power Up ou Level Up). Juste après l'entraînement : créatine (dans un shaker avec whey, ou dans un verre d'eau) et whey isolate. Chaque fiche produit précise son usage optimal.
Oui, sans problème. Nos compléments sont compatibles avec ceux d'autres marques. Les seules précautions concernent les doublons de micronutriments (si vous prenez par exemple un multivitaminé d'une autre marque en plus de notre Vital, vous risquez de dépasser certaines doses journalières recommandées, notamment pour les vitamines A, D, E, K et certains minéraux). Vérifiez les étiquettes et ajustez vos prises.
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